15. Diagnóstico y errores comunes

Versión 1.0Software: FuelTech Vision 3.00.54Firmware: 00.03.00.54Productos: FT700, FT700 Plus, FT470, VisionFT2026-10-14

#15.1 Grabar y enviar

Síntoma	Causa	Qué hacer
El botón Grabar está deshabilitado.	La aplicación no está conectada a una unidad.	Conecte la unidad. En el celular, el botón también exige un mapa abierto.
Mensaje al grabar, o Error al activar el mapa en la unidad.	La causa está en la tabla de la sección 13.1.	Siga la tabla. Si la activación falló, use Hacer activo en la pantalla de archivos de la VCU.
Grabé y el panel de la unidad sigue igual.	Usted editó un destino que la unidad no usa, o grabó en un archivo inactivo.	Verifique el destino (sección 2.2). Si fue inactivo, use Hacer activo.

#15.2 Importar y exportar

Síntoma	Causa	Qué hacer
Los medidores quedaron en la esquina o fuera de la pantalla.	El importador no verifica el destino ni la resolución y no reescala.	Importe solo archivos del mismo destino; para cambiar de destino, use la sección 11.5.
El fondo no apareció, el color se volvió el color del tema o un medidor del archivo no apareció.	Archivo generado fuera de la aplicación que no cumple las reglas de la sección 13.4.	Verifique el fondo incrustado (o use Agregar imagen en el editor), el color como objeto y el tipo del medidor.

#15.3 Panel en la unidad, valores y luces

Síntoma	Causa	Qué hacer
La unidad enciende en el menú y no en el panel.	Empezar desde el panel de control no está elegida en Selección de pantalla de inicio.	Elija la opción (sección 3.2).
Una luz queda encendida todo el tiempo, o el Shift queda encendido.	Sin dato, el medidor comienza visible. Con Apagar por debajo de (histéresis) en 0, la luz nunca se apaga. El Shift nuevo viene con punto de cambio 0.	Escriba un valor mayor que 0 en Apagar por debajo de (histéresis) (sección 7.5). En el Shift, escriba las RPM en Alerta alta (sección 6.5).
Los números se detuvieron, o una medida muestra 0 todo el tiempo.	Después de que se cae la conexión, solo las RPM se ponen a cero. Sin dato, la medida vale 0.	RPM en 0 con el resto detenido: verifique la conexión. Medida en 0: verifique la función y la entrada en la VCU (sección 9.6).
La luz de 2 frames se enciende a mitad del rango.	El GIF por Posición muestra el frame más cercano: se enciende en el punto medio entre Valor al inicio y Valor al final.	Para encenderse en X, use X menos d al inicio y X más d al final (sección 7.2).
La escala del velocímetro quedó rota después de cambiar la unidad.	Los valores quedan grabados en km/h. En mph, 0 a 300 se vuelve 0 a 186,4.	Escriba Mínimo y Máximo de nuevo (sección 9.3).

#15.4 Celular y tablet

Síntoma	Causa	Qué hacer
Veo un panel que no es el de la FT700, o el panel no cambió después de conectar.	El celular y la tablet muestran los destinos Mobile y Tablet del mapa. Ya había un mapa abierto y la aplicación no lo cambia.	Edite el destino correcto (secciones 11.3 y 11.4) y abra el mapa de la unidad.
El botón Dash o Panel de instrumentos está deshabilitado, o no se lee ningún mapa al conectar.	No hay mapa abierto (en la tablet, tampoco un panel local elegido), o las opciones Conectar más rápido reutilizando el mapa ya descargado de la VCU y Descargar mapa de la VCU automáticamente al conectar están desactivadas en Configuraciones.	Abra un mapa, elija un panel local o active una de las opciones.
Toqué el botón de cancelar del botón flotante y perdí todo.	En los editores táctiles no pide confirmación y descarta los cambios de todos los destinos.	Guarde con frecuencia.

#15.5 Antes de pedir ayuda

Anote la versión del FuelTech Vision y la del firmware de la VCU, el dispositivo, el destino, el texto exacto del mensaje y lo que usted hizo antes. Pruebe con un mapa nuevo, que trae el panel de fábrica: si el problema desaparece, está en el panel; si continúa, está en la grabación, en la conexión o en la unidad. Grabar ese mapa reemplaza también las tablas y funciones del motor: antes de la prueba, guarde una copia del mapa actual (sección 2.1) y, con el motor apagado, grabe el mapa nuevo desde el PC con Grabar mapa y activar nuevo mapa, y no con Grabar, que reemplaza el mapa activo. Así su mapa sigue en la unidad y vuelve con Hacer activo (sección 13.1). El celular y la tablet siempre reemplazan el mapa activo.